L'equip de servei postvenda d'ACME Laser va obtenir una bona reputació dels nostres clients
ACME Laser sempre ha tingut una gran importància a l'experiència del producte dels nostres clients. Servir als usuaris i satisfer els clients és el nostre principi de servei. És precisament per l'actitud de servei professional, dedicat i dedicat que ACME ha recollit un gran nombre de clients fidels, i més clients han establert bones relacions de cooperació.
A ACME Laser, un equip postvenda professional representa al voltant del 25% dels empleats de l'empresa, incloent el servei de prevenda, el servei de venda i el servei postvenda. Des de consulta de processos tècnics, recepció de proves de mostres, instal·lació i posada en marxa, formació gratuïta en el lloc de treball per al personal del client, manteniment i reparació d'equips, etc.
Procés postvenda
Abans del lliurament, el personal postvenda es posarà en contacte amb els clients amb antelació per entendre les condicions del lloc i informar els clients de l'aigua, l'electricitat, el gas i les eines necessàries per a la instal·lació d'equips.
Després d'enviar la màquina, el personal postvenda es dirigirà immediatament a la ubicació del client per indicar al client que descarregui el camió, compti els accessoris enviats i faci altres tasques per assegurar-se que la màquina i l'equip estan intactes.
Després d'instal·lar la màquina, introduïu l'etapa de depuració per assegurar el funcionament normal dels diversos moviments de l'eix de la màquina, components pneumàtics, refrigerador, llum làser i capçal làser. A continuació, realitzeu el tall de prova i deseu els paràmetres del procés.
Després de l'ajust de cada paràmetre, el personal del client serà format sobre l'ús de la màquina, incloent l'ús de la màquina, precaucions, peces vulnerables, maneig de problemes comuns, com dibuixar, com utilitzar el programari de nidificació, etc.
Continuar guiant a l'usuari per utilitzar la màquina per assegurar-se que l'usuari pot operar de forma independent per completar la producció.
S'ha completat la formació del servei postvenda i el client l'inicia.
Una transacció, servei de per vida, si teniu cap pregunta més endavant, podeu contactar amb el nostre personal postvenda en qualsevol moment, servei en línia les 24 hores.
L'elecció d'ACME Laser li donarà un servei i garantia addicionals! ACME Laser pot guanyar-se la confiança de cada vegada més clients, i és inseparable dels esforços de cada un dels nostres empleats. Retem homenatge al personal més seriós i dedicat!
